Panoramica
In questa presentazione vi mostreremo le funzionalità chiave che Etes offre per ottimizzare la gestione e la vendita dei biglietti, garantendo un'esperienza semplice e innovativa per lo Spezia e i suoi tifosi.
Il nostro obiettivo è offrire allo Spezia una piattaforma digitale efficiente e personalizzabile, che migliori l'esperienza d'acquisto e supporti la crescita del club.
Indice
Vendita integrata white label
La soluzione White Label è completamente personalizzabile, con URL dedicato (tickets.spezia.it), colori, loghi e grafica coerente con l'identità dello Spezia.
Sfrutta interfacce grafiche studiate per garantire la massima usabilità, consentendo agli utenti di acquistare i biglietti in modo sicuro e fluido. L'esperienza rimane totalmente brandizzata e gestita da Etes.
1.1 · Dettagli tecnici della soluzione white label
SOCIETÀSQUADRAGIOVANILIBIGLIETTINEWSBiglietti per la stagione calcistica 2026/2027
Stadio Alberto Picco
Biglietti da € 30,00Acquista
Biglietti da € 30,00Acquista
Biglietti da € 30,00Acquista
Ticket online · https://ticket.spezia.it/home
Mappa 3D stadio
Un'esperienza di acquisto più chiara, moderna e coinvolgente:
- Render 3D dello stadio per la selezione visuale del settore;
- Mappa 2D interattiva per la scelta del posto all'interno del settore;
- Point of View personalizzato: l'anteprima reale della visuale per ogni settore;
- Interfaccia semplice e veloce.
Qui di seguito un esempio di immagini 3D di uno stadio realizzato per un cliente. Questo modello è solo a scopo dimostrativo per mostrare la qualità e lo stile delle nostre visualizzazioni. Per lo Spezia, sarà realizzato un progetto completamente personalizzato, adattato alle caratteristiche e alle esigenze specifiche.
Integrazione wallet
All'acquisto di un biglietto, l'utente riceve via email un ticket digitale sicuro e non modificabile, compatibile con Apple e Google Wallet, evitando i rischi di manomissione tipici dei PDF.
Biglietti e abbonamenti personalizzati
Offriamo biglietti cartacei con stampa termica personalizzata, includendo elementi come il logo del teatro, degli sponsor o grafiche dedicate. Oltre agli abbonamenti classici cartacei, è possibile richiedere tessere in PVC personalizzabili con fronte grafico a colori e retro con dati dell'abbonato, posto e validità. Per completare il servizio, offriamo anche portaabbonamenti personalizzati. I biglietti in formato PDF sono completi di grafica dedicata, pronti per il download e ottimizzati per la stampa o la visualizzazione su smartphone.
Tessera PVC · tocca per girarla
Assistenza tecnica
Customer care e remote assistance dedicata a disposizione del cliente H24. Con l'obiettivo di risolvere ogni tipologia di problematica riscontrata, è possibile entrare in contatto con un operatore ETES in qualsiasi momento.
Corporate
Area Corporate dedicata all'emissione dei titoli di accesso riservati agli sponsor
portale intuitivo che permette di gestire in autonomia l'emissione dei titoli di accesso inviandoli via email
gestione di sub account per delegare ai collaboratori l'emissione e la distribuzione dei titoli d'accesso.
Reportistica e CRM
✓Portale Admin ETES
- Reportistica aggiornata in tempo reale
- Canali di vendita
- Dati di vendita per biglietti, abbonamenti, fidelity card
- Rendicontazione economica
✓CRM con portale dedicato alla società, basato su tecnologia Salesforce
- Anagrafiche spettatori e abbonati, con storico acquisti e comportamenti
- Segmentazione utenti per campagne mirate (email, DEM, promo, reminder)
- Marketing automation, newsletter e workflow automatizzati
- Loyalty, fidelity card e reportistica avanzata
🔒Titolarità dei dati
- Tutti i dati raccolti sono di esclusiva titolarità del CLIENTE (titolare del trattamento); COME ON WEB agisce solo come responsabile del trattamento
- Il CLIENTE può in qualsiasi momento estrarre i dati in formato aperto e strutturato, accedere direttamente al CRM e Salesforce, e usarli in autonomia per marketing, fidelizzazione e promozioni
Attività marketing & comunicazione
Creazione contenuti social: produzione di grafiche, reel e video promozionali per aumentare l'engagement e la visibilità del club. Campagne sponsorizzate: gestione di inserzioni pubblicitarie mirate per promuovere eventi, match e campagne abbonamenti. Iniziative in loco e pubblicità: progettazione di attività di marketing territoriale e installazioni pubblicitarie allo stadio. Stand fisici e attivazioni: allestimento di spazi dedicati con gadget personalizzati per il coinvolgimento diretto dei tifosi.
Sponsorship
| Serie C | Serie B | Serie A | |
|---|---|---|---|
| 2027/28 | |||
| 2028/29 | |||
| 2029/30 |
Visibilità dello sponsor
Qualifica di "Official Ticketing Partner", utilizzabile nella corrispondenza, nella carta intestata e in campagne promozionali di prodotti/servizi, previa approvazione di SPEZIA CALCIO SRL.
Marchio sulle cartelline stampa di presentazione degli incontri.
Utilizzo di immagini della Prima Squadra o di gruppi di giocatori, previa approvazione e fornite dalla società.
Logo sulle macchine LED (3 lati dell'impianto) per 3 minuti totali, in spot da 15" ciascuno nell'arco dei 90 minuti. Se l'impianto non le ha, 2 banner a bordo campo a carico del Cliente. Logo in evidenza sul backdrop delle interviste.
Logo con link a www.etes.it nella sezione "Sponsor" del sito ufficiale. Comunicazioni congiunte sui canali ufficiali della società.
2 ingressi in Tribuna VIP (salve le disposizioni Anti COVID).
Fornitura hardware e software
Le quantità del materiale hardware indicate nel paragrafo saranno da concordare tra le parti
Corrispettivi e commissioni
| Corrispettivi | Abbonamenti | Biglietti | Fidelity card |
|---|---|---|---|
| Punti vendita | € 3,00 | € 0 | — |
| Online | € 3,00 | € 0 | € 2,50 |
| Sede / Stadio | € 3,00 | € 0,30 | € 2,50 |
Commissioni
I costi relativi alle commissioni di servizio, applicati ai canali gestiti da Come on Web saranno a carico dell'utente finale e pari al 4%.
Durata
La proposta prevede una durata contrattuale di 3 anni, con inizio alla data di sottoscrizione e termina il 30/06/2030. In mancanza di disdetta a favore di ognuna delle parti, da inviarsi 90 giorni prima della scadenza, il contratto sarà automaticamente rinnovato alle medesime condizioni per uguale periodo.
Fatturazione e riversamento delle cifre incassate
Come On Web per ogni versamento dei ricavi generati dai canali di vendita gestiti da ETES, provvederà a trattenere e successivamente a fatturare nei confronti dell'organizzatore i relativi compensi maturati riferiti a singolo evento.
Il riversamento delle cifre incassate, al netto del corrispettivo maturato da ETES, quale valore facciale dei titoli di accesso sarà effettuato direttamente su c/c bancario che l'organizzatore si impegna a comunicare in forma scritta.
Passati i 5 giorni lavorativi successivi alla data dell'evento, Come On Web verserà all'organizzatore il saldo dell'incasso totale dei titoli venduti.
(Tali disposizioni possono essere diversamente concordate tra l'organizzatore ed ETES in relazione alle necessità dell'organizzatore stesso.)
L'organizzatore riconosce e accetta che Come On Web abbia diritto di compensare le somme dovute alla stessa ragione delle attività di Vendita e Prevendita.
Condizioni generali
Tutte le valorizzazioni espresse in questo documento sono al netto di IVA, se dovuta.
L'offerta ha validità per un tempo di 30 giorni dalla data della presente.
L'offerta prevede la fornitura di un sistema e servizi non scindibili tra loro ed affidati a Come On Web in esclusiva.
Obblighi del cliente:
- Su tutti i componenti informatici del cliente o coinvolti nel presente contratto dovrà essere assicurata la continuità elettrica e la protezione da shock elettrici.
- E' a carico del cliente qualsiasi predisposizione di ambiente, mobilio o quant'altro per ospitare e conservare nelle migliori condizioni l'attrezzatura fornita.
- E' a carico del cliente predisporre delle connessioni di rete elettrica, rete dati e rete Wi-Fi.
Esclusioni:
- Sono sempre escluse attività e responsabilità di Come On Web eventuali opere murarie, canalizzazioni, posa fisia, attrezzature e allecciamenti elettrici.
- E' escluso qualsiasi operazione su hardware non fornito dalla scrivente.
- E' escluso dalla presente offerta tutto quanto non espressamente indicato.